Aktualizacja dekoderów Canal+ 4K UltraBox+ powodem problemów

Program udostępniania aktualizacji dekodera Canal+ 4K UltraBox+ dobiega końca. Użytkownicy są jednak wściekli na niedopracowaną aktualizację.

Jakiś czas temu pisaliśmy o aktualizacji dekodera Technicolor 4K UltraBox+ (USW4001NCP z serii ITCA), która wprowadzała takie nowości, jak możliwość stworzenia listy ulubionych kanałów, przypisywanie numerów kanałom, a informacje o nich wyświetlane są teraz na środku ekranu.

Sam wygląd interfejsu również się zmienił, i w zamyśle miał pozwolić na bardziej intuicyjne korzystanie z urządzenia, a także upodobnić go nieco do serwisów streamingowych, gdzie możesz zamówić filmy z wypożyczalni VOD. Według planów wszystko się zgadza – aktualizacja została udostępniona, Canal+ kończy proces zmiany oprogramowania, ale w tym wszystkim coś chyba nie zadziałało jak powinno, ponieważ od kilku dni użytkownicy nie zostawiają na aktualizacji suchej nitki.

Kilka cytatów niezadowolonych użytkowników pod poprzednim wpisem o aktualizacji dekodera Canal+ 4K UltraBox+:

Cyneq pisze:

„Totalna nieużywalność i skomplikowanie.
Po pierwsze zupełnie zniknął Netflix i z kanału 222 i w ogóle.
Po drugie gdzie u diaska są nagrania z satelity pobierane na dysk w nocy? Ej ludzie, nie każdy w tym kraju ma super internet. Jakbym miał ultraszybki net nie kupowałbym dekodera do talerza!!
Po trzecie – przez kilka dni nie działały ŻADNE przyciski, nawet zmiana kanału, zanim nie nacinęło się „powrót do TV” (który przestał działać zgodnie z nazwą). Jakbym miał takich junior developerów w zespole, jak ci co pisali ten soft, tobym im nie dał żadnego zadania bardziej skomplikowanego niż „Hello Word” a i to bym po nich sprawdził 3 razy.”

Sława pisze:

„Zgadzam się z większością uwag. Dla mnie główny problem to brak przejrzystego programu według dni i godzin (wchodząc w kanał mogę przeglądać po kolei co będzie w programie, ale raz, że to mało wygodne, a dwa, nigdzie nie ma informacji co to za dzień! Przecież to podstawowa sprawa! Nie ma opcji wyboru dnia, czyli cały czas klikać dalej, dalej, dalej, nie wiedząc nawet co to za dzień, paranoja!

Drugi problem to kompletnie nie rozumiem jak wejść w ustawienia nagrywania, ale nie te ogólne, tylko konkretne nagrywanie (wg daty, godziny, powtarzalności).

I po trzecie, skoro ma być tak jak tu jest, to ja bym chciała żeby na pulpicie pokazywały mi się moje wybrane kanały jako główne, a nie stale to wszystko co oni proponują.”

kris pisze:

„Podpisuję się pod wszystkimi krytycznymi uwagami abonentów. Moim zdaniem takiego bałaganu jaki powstał po aktualizacji nie da się opanować. Gdzie tu sens gdzie tu logika. Z uporządkowanego menu powstał jakiś chłam w którym trudno się połapać. Zaplanować nagranie to prawdziwe wyzwanie a jego ewentualna weryfikacja prawie niemożliwa. Przełączyć się miedzy wszystkimi kanałami a ulubionymi zagmatwane. Nie wiadomo czy zrobić to z poziomu ustawień użytkownika czy z menu ogólnego. Jedna wielka tragedia. Ale najgorsza zmiana to brak możliwości ustawienia własnych list programów pogrupowanych tematycznie np. film, informacja, sport itp.
Jedyną możliwością ograniczenia liczby dostępnych kanałów jest funkcja ulubione a następnie szukanie wśród kilkudziesięciu pozycji. Jakaś paranoja. Trzeba chyba wydrukować listę kanałów na kartce papieru i szukać kanału który nas interesuje.
Po co było psuć to co było dobre i przejrzyste.”

To tylko kilka z komentarzy, które zwracają uwagę na problem z aktualizacją dekodera 4K UltraBox+. Pojawiają się zapytania czy aktualizację można cofnąć, natomiast z doświadczenia wiem, że downgrade’y tego typu raczej nie są mile widziane przez producentów sprzętu i oprogramowania.

Być może niezadowolenie użytkowników dostrzeże również sam Canal+ i wprowadzi jakieś dodatkowe opcje. Jak wiadomo, presja ma sens bo dzięki niezadowoleniu społeczności graczy Xbox wycofał się z podwyżek cen abonamentu Xbox Live Gold, a Sony wycofało się z dużych dopłat do nowego PS Plus.

Źródło: Własne / wirtualnemedia

Matt

Komentarze

  • Podpisuję się pod wszystkim !!!! I dodatkowo Nie mam pojęcia jak mogę sobie w nowym systemie po tytule wyszukać dany film lub program !!! I np nagrac a teraz k.... Zmiana numeracji kanałów .... tu zwykli ludzie oglądają i obsługują pilotem dekodery a nie k... Informatycy !!!!

  • Też jestem zdegustowany. Do tych wszystkich uwag, w moim przypadku, dochodzi jeszcze jedna sprawa irytująca. Mam TV Sony Bravia. Ma niecałe dwa lata. Wszystko wcześniej działało. Teraz mogę pilotem tv włączyć dekoder, ale niestety już nie mogę wyłączyć i muszę extra zasuwać, żeby kliknąć na dekoderze przycisk On/Off. Tragedia

  • totalny szajs!!!!!!!!!!!!!!!!poprzednie oprogramowanie jasne i czytelne! Nowe oprogramowanie jest totalną porażką programistów którzy za nową"innowację" wzięli pewnie niezły "hajs"-a wyszedł im totalny bubel !Klienci im podziękują-przechodząc do innych stacji!

  • Totalna porażka,
    nagrywanie od dechy do dechy-nie można od danej godziny,
    znaleźć nagranie masakra, nie wiadomo czy w obejrzanych, czy w nie obejrzanych, czy w opcji kontynuuj
    dekoder raz na dzień się wyłącza Dysk nie nagrywa po mino 50% wolnego miejsca
    Dokupiłem zewnętrzny dysk, ale mogę tylko jedno nagrać
    Płacę za coś co NIE DZIAŁA!!!!
    Jak wyskoczy brak sygnału to na połowę ekranu,
    anulowanie nagrania kręcące się kostki
    TOTALNA LIPA
    A WCZEŚNIEJ PRZED AKTUALIZACJĄ WSZYSTKO ŚMIGAŁ JAK POWINNO
    Ten co wymyślił tą aktualizację powinien oddać pieniądze tym co muszą się męczyć z abonamentem do końca umowy Ja na szczęście do września

  • Po zmianie oprogramowania doszedłem do wniosku, że chyba zmienię operatora TV.
    1. EPG - wyszukiwanie programów. Katastrofa. Wcześniej programy były pogrupowane w kategorie, co zdecydowanie ułatwiało wyszukiwanie. Teraz 1/3 ekranu to podgląd, a przewijanie po prostu zniechęca, strata czasu jest ogromna. Lepiej wyłączyć telewizor.
    2. Brak zakładki ULUBIONE. Nie ma kategorii, nie ma ULUBIONYCH programów. W nowej wersji budowanie listy ulubionych kończy się przeniesieniem na początek listy. Tyle, że zmieniają się także domyślne numery kanałów. I tak 6=TVN24, stanie się kanałem 14. Obejrzałem instruktaż filmowy "Jak tworzyć Ulubione". Znowu katastrofa. Nawet nie chce mi się liczyć ile razy trzeba nacisnąć klawisz, żeby wreszcie znaleźć program. A jak znajdę to rozwalą mnie kafelki.
    3. KAFELKI. Miłość do kafelków położyła system Windows 8. Lepiej wyciągnąć z tego naukę. Ten kto to wymyślił powinien zbierać makulaturę, a nie wdrażać systemy. Gdzie jest skalowalność, gdzie jest opcja wyboru LISTY. O tym zawsze musi decydować użytkownik, ma prawo mieć wybór. Gdy miałem listę to w jednym rzędzie mogłem przejrzeć kilka propozycji i wybrać co chcę nagrać. Teraz nie mam ochoty przewijać kafelków. Rozmiary ekranów są różne i kafelki albo rosną, albo maleją, ale nadal to jest nieergonomiczne, po chwili oczy wysiadają od migających kafelków.
    4. NAGRYWANIE. Nijak nie mogę znaleźć opcji planowania nagrywania. Już nie mogę ustawić ile odcinków chcę nagrać. Funkcja BACKWARD EPG jest ograniczona czasowo i nie rozumie, że kolejny odcinek będzie w następną niedzielę (7 dni). Kiedyś mogłem wyjechać na tydzień, a później spokojnie obejrzeć nagrane seriale. Koniec pieśni czyli znowu katastrofa.
    Żałują, że nie mam opcji downgradu, bo upgrade po prostu zniechęca mnie do oglądania Canal+. Nie mam problemu z jakością łącza internetowego i chyba wykorzystam to aby nie oglądać oferty Canal+. Przejdę na Internet i wybiorę sobie opcje ofertę streamingu. To na razie tyle, ale z upływem czasu pewnie jeszcze coś znajdę.

  • przestał mi działać konvetrer unicable na złotej końcówce, działa tylko wyście zwykłe, nagrania znikają same, brak dnych przy filmach reżyseria, rok produkcji, procent na dysku,
    totalna klapa

  • Niestety , taki bajzel powinien zostać usunięty już następnego dnia po zauważeniu wad. Tak jak pisali poprzednicy , zamierzam pożegnać się z tą palmitową , a mieli u mnie maksymalny pakiet . Nie będę płacić za coś co nie da się oglądać . I nie chodzi tutaj o ofertę programową tylko o kretyństwo techniczne zawarte z oprogramowaniu dekoderów.

  • mam umowę do września-jakoś wytrzymam i rezygnuję. Jestem abonentem od początku istnienia tej platformy. Nowe oprogramowanie to totalna porażka.

Najnowsze artykuły

Najnowsze słuchawki Baseus Eli Sport 1! Będą hitem?

W sklepach debiutują słuchawki Baseus Eli Sport 1, które na starcie możesz kupić w rewelacyjnej…

14 maja 2024

Samsung QLED 55 cali w super niskiej cenie!

Sklepy wyprzedają telewizory Samsunga z 2023 roku, dzięki czemu możesz kupić je w mega niskich…

14 maja 2024

Najnowszy OLED od Loewe to spełnienie marzeń wielu kinoManiaKów

Loewe zdaje się wracać do gry o klienta z grubszym portfelem. Najnowszy OLED tej firmy…

14 maja 2024

Absolutnie topowy telewizor Samsung OLED w znakomitej ofercie!

Sklep AFGComputers_pl przygotował atrakcyjną ofertę na zakup telewizora Samsung 65S95C. Dlaczego warto go kupić? (więcej…)

14 maja 2024

Kultowy hit opuszcza Netflixa! To ostatni moment na obejrzenie

Pierwsza odsłona "Shreka" zadebiutowała w 2001 roku i przez lata zyskała ogromne grono fanów. Nie…

13 maja 2024

To prawdziwy hit! 75-calowy telewizor z Google TV za jedyne 2999 zł

Jeśli nie chcesz przepłacać za ogromną przekątną, to sprawdź promocję na popularny, 75-calowy telewizor z…

13 maja 2024

Wraz z naszymi partnerami stosujemy pliki cookies i inne pokrewne technologie, aby zapewnić jak najlepszą obsługę naszej strony internetowej. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane na urządzeniu końcowym. Używamy plików cookies, aby wyświetlać swoim Użytkownikom najbardziej dopasowane do nich oferty i reklamy oraz w celach analitycznych i statystycznych. Jeśli korzystasz z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień przeglądarki, oznacza to, że nie masz nic przeciwko otrzymywaniu wszystkich plików cookies z naszej strony internetowej oraz naszych partnerów. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies.

Polityka Cookies