Fatalne wiadomości dla abonentów Disney+!

Disney+ usunął w Europie obsługę 4K i HDR10. Abonenci pakietu Premium płacą pełną cenę, ale nie otrzymują obiecanej jakości obrazu.

Disney+ ma poważny problem w Europie. Platforma usunęła obsługę rozdzielczości 4K oraz standardu HDR10, przez co najdroższy pakiet Premium nie oferuje obecnie jakości obrazu, która powinna odróżniać go od tańszych wariantów abonamentu.

• Co oglądać w Disney+? Najnowsze premiery filmów i seriali

To kolejny etap pogarszania jakości obrazu w usłudze. Już w połowie czerwca użytkownicy z wielu europejskich krajów utracili dostęp do Dolby Vision oraz materiałów 3D. Wówczas filmy i seriale nadal można było jednak oglądać w 4K z podstawowym standardem HDR10.

Sprawdziłem jak sytuacja wygląda obecnie z naszego, polskiego punktu widzenia i na tę chwilę, wariant Premium ciągle jeszcze ma w opisie 4K, HDR i Dolby Atmos. Miejmy nadzieję, że mimo wszystko w Polsce nie doświadczymy obcinania najmocniejszego pakietu.

Disney+ bez 4K, HDR10 i Dolby Vision

Teraz sytuacja stała się znacznie poważniejsza. Zgłoszenia użytkowników wskazują, że Disney+ przestał udostępniać także obraz 4K i HDR10. Oznacza to, że nawet materiały oznaczone wcześniej jako UHD mogą być odtwarzane jedynie w niższej rozdzielczości i bez rozszerzonego zakresu dynamiki.

Disney potwierdził, że ograniczenia są związane z niedawnym orzeczeniem sądu dotyczącym technologii wykorzystywanej do przesyłania materiałów w 4K UHD i HDR. Firma zapewnia, że zmiana ma charakter tymczasowy, a jej pracownicy starają się możliwie szybko przywrócić brakujące funkcje.

Koncern nie podał jednak konkretnego terminu rozwiązania problemu. Nie wiadomo więc, czy pełna jakość obrazu wróci za kilka dni, tygodni czy dopiero za kilka miesięcy. Brakuje również dokładnej listy krajów oraz urządzeń objętych ograniczeniami.

Pakiet Premium stracił swoje najważniejsze zalety

Największe powody do niezadowolenia mają osoby opłacające droższy pakiet Premium. To właśnie dostęp do rozdzielczości 4K, HDR i Dolby Vision należał do jego najważniejszych zalet. Obecnie abonenci nadal płacą pełną cenę, mimo że nie otrzymują wszystkich obiecanych funkcji.

Disney nie poinformował, czy klienci otrzymają obniżkę ceny, zwrot części opłaty albo inną formę rekompensaty. Wcześniejsze wyłączenie Dolby Vision miało być następstwem decyzji europejskiego Jednolitego Sądu Patentowego w sporze dotyczącym patentów należących do amerykańskiej firmy InterDigital.

Źródło: FlatpanelsHD